+7 (499) 678 3443                                         

Оборудование диспетчерских центров

Модернизация ситуационных центров. Проектирование и оборудование

Ситуационные центры осуществляют функции централизованного мониторинга, контроля и управления как в обычном режиме работы, так и при чрезвычайных ситуациях.

Примеры ситуационных центров:

  • Центры управления и мониторинга в кризисных ситуациях (ЦУКС МЧС, оперативные ситуационные центры федерального, областного и муниципального уровня).
  • Ситуационные центры управления дорожным движением
  • Диспетчерские и мониторинговые центры аэропортов, ж/д транспорта, ситуационные центры управления дорожным движением.



Выбор ситуационного центра          Видеоотображение          Коммутация          Озвучивание

Управление          Контроллер видеостены          Средства связи          Видеоконференцсвязь

Эргономика          Требования сертификации          Проектирование          Пусконаладка

Наши заказчики          Видео наших проектов          Примеры реализованных проектов  

Какой ситуационный центр вам нужен?

Определиться с размерами

  • Прежде всего, нужно четко определиться с тем, какие именно процессы станут предметом работы (мониторинга, анализа и принятия решений). Для оценки необходимого ситуационного центра для города, нужно выделить количество источников информации (городских служб, камер видеонаблюдения и пр.), которые будут передавать данные в центр и на основе этого уже можно рассчитать количество диспетчеров и оперативных дежурных, которые потребуются для ее обработки,и соответственно, размер самого центра.
Определиться с необходимым оборудованием
  • После того, как стала понятной ситуация с размерами центра и числом необходимых операторов, нужно посмотреть, данные с каких именно источников информации должны в него поступать: данные с камер, телевизионные каналы, расположение машин аварийных служб, телефонные звонки, карты города или производственных объектов и т. п. На основе этого можно будет решить, какое именно оборудование понадобиться в центре.
Строительство нового центра или модернизация старого
  • На последнем этапе, определившись с целями и средствами вам нужно решить, как использовать помещение ситуационного центра для размещения в нем диспетчеров и систем оборудования. Важную роль будут играть и возможности вашего бюджета, а так же то, оборудуете вы ситуационный центр с нуля или вам нужно провести его модернизацию.

Системы оборудования ситуационного центра



Комплекс систем оборудования ситуационного центра включает в себя следующие основные подсистемы:
  • Подсистема отображения
  • Подсистема коммутации
  • Подсистема озвучивания
  • Подсистема управления
  • Средства связи
  • Крепёжные элементы

Подсистема отображения

Подсистема отображения информации предназначена для показа видеоконтента (текстовые файлы, графика, видеоинформация).

Видеостена, как главное средство видеоотображения

Экраном коллективного отображения информации в ситуационном центре выступает видеостена. На нее выводится основной поток данных, поступающих в ситуационный центр.

При выборе варианта решения для видеостены нужно учитывать целый ряд факторов:

  • планировка помещения центра и количество свободного места под установку видеостены
  • количество и типы источников входных сигналов
  • расположение рабочих мест диспетчеров относительно видеостены
  • в каком виде и в какой конфигурации должна отображаться информация (видео, мнемосхемы, оконное отображение и др).
На основе этой информации системный интегратор, занимающийся установкой или модернизацией оборудования ситуационного центра, разрабатывает технические решения по видеостене:
  • Формат выводимой видеоинформации, соотношение сторон, плотность пикселей и множество других деталей, необходимых для определения правильной конфигурации видеостены и оборудования для обработки и управления видеостеной.
Кроме видеостены, средством видеоотображения являются индивидуальные мониторы диспетчеров ситуационного центра. Информация с них может при необходимости транслироваться на видеостену.




Подсистема коммутации

Подсистема коммутации предназначена для объединения различных групп оборудования в единую систему . В состав подсистемы коммутации входят:

  • коммутаторы и матричные коммутаторы, с масштабированием сигналов
  • приемники / передатчики HDMI
  • усилители-распределители сигналов HDMI
  • кодировщики аудио/видео сигналов, повторители HDMI сигналов, де-эмбеддеры аудио
  • кабели, шкафы для коммутационного оборудования и пр.

Подсистема озвучивания

Акустические системы ситуационного центра выполняют несколько важных функций:

  • передачу звука в поступающей видеоинформации
  • передачу звука при общении с удаленными собеседниками
  • передачу сигналов общего оповещения (тревожная сигнализация, дублирующая видеосигналы, общее оповещение сотрудников центра)
По месту расположения, все акустические системы можно разделить на:
  • Фронтальная акустика
  • Потолочная Акустика
  • Конференц-система
  • Звук АРМ (автоматизированного рабочего места) оператора
В систему озвучивания входят:
  • акустические системы и громкоговорители
  • цифровые аудио микшеры, усилители сигналов, контроллеры
  • система конференц-связи

Конференц-зал ситуационного центра «Мосэнергосбыта»



Подсистема управления

Основу системы управления слагают контроллер управления видеостеной, другие контроллеры управления и специализированное ПО.

Сетевое ПО для контроля и управления ресурсами устанавливается на компьютеры операторов в помещении центра.

Общие требования к интерфейсу системы управления:

  • Возможность загрузки интерфейса управления на несколько устройств одновременно.
  • Возможность одновременной загрузки разных интерфейсов на устройства.
  • Возможность выполнения команд и операций над множеством устройств в реальном времени (включение, выключение, управление уровнем громкости и т.д.).
  • Возможность контроля статуса работы каждого устройства в сети в реальном времени.
  • Отображение индикации и уведомлений о важных событиях в реальном времени.
  • Возможность удаленного остановки, перезагрузки и продолжения работы c новыми параметрами.
  • Возможность управления включением/выключением любого из устройств отображения.
  • Возможность управления включением, выключением и перезагрузкой устройств для технического обслуживания по расписанию.
  • Возможность получения снимков экрана компьютеров и сохранение в базу данных.
  • Возможность деления экрана на зоны и отображения на одном экране множество виджетов одновременно, например: видео, изображения, анимация, текстовые блоки, бегущие строки и прочих компонентов.
  • Решение должно обеспечивать одновременное, синхронизированное воспроизведение звука и видео с разных источников. Для каждого источника можно указать необходимую задержку в микросекундах.
  • Возможность поддержки бегущих строк с настройкой области, скорости, направления прокрутки и заданием любого шрифта.
  • Возможность воспроизведения потокового видео из интернета (IPTV, HTTP видео стриминг).
  • Возможность управления списком воспроизведения контента.
  • Обеспечение синхронизация с серверами времени.
  • Возможность задания интервалов срабатывания событий, настройки повторов по периодам (по дням недели, определенным месяцам и др.)
  • Возможность контроля и сбора статистики пользования залам и сохранения настроек оборудования в базу данных.
  • Возможность выгрузки статистических данных в XML, CSV.

Система видеоотображения на базе контроллера видеостены

Система отображения построена на базе контроллера видеостены. К выходам процессора подключаются панели видеостены и таким образом создается единая система отображения.

Рабочий стол любого из компьютеров операторов центра может транслироваться на одну из панелей видеостены или на всю стену целиком посредством технологии VNC, то есть можно выбрать один из двух режимов:

  • В первом режиме одновременно транслируются рабочие столы с компьютеров диспетчеров, каждый на своей панели.
  • Второй режим позволяет выбрать и отобразить один из рабочих столов на всю видеостену. Режим и отображаемый рабочий стол определяется оператором, который со своего компьютера производит управление.
У оператора есть возможность выбрать интересующую его панель и указать какой из рабочих столов на ней отобразить. И так по каждой из панелей видеостены. Так же он выбирает режим показа и затем при необходимости может менять отображаемый компьютер.

Ситуационный центр «Ростелекома»


Средства связи

Следует определиться и с тем, какие виды связи будут заведены в ситуационный центр:

  • телефония (POTS) IP-телефония (VoIP, ATM, ISDN и др.)
  • радиосвязь
  • спутниковая связь
  • интерактивная видеоконференцсвязь


Сделать запрос на модернизацию ситуационного центра

 

Запрос на расчет проекта

 

Требования к комплексному решению для видеоконференцсвязи в ситуационном центре

Комплексное решение для ВКС должно включать в себя все необходимое оборудование и программное обеспечение для организации видеоконференций с удаленными подразделениями, органами власти и другими службами по сети Интернет.

В состав комплексного решения входит, в том числе, серверное и коммутационное оборудование, устанавливаемое в ситуационном центре и необходимое для обеспечения связи. Оборудование ВКС должно обеспечивать надежное функционирование ВКС, обработку видео и аудио потоков в реальном времени и достаточном качестве, ведение записи сеансов ВКС и совещаний.

Кроме того в рамках комплексного решения ВКС в зале для проведения совещаний и сеансов видеоконференцсвязи размещаются:

  • видеостена для отображения видеоконференций
  • автоматические поворотные камеры высокого разрешения для получения изображения говорящего
  • клиентские устройства ВКС с микрофонами и дисплеями
Комплексное решение для ВКС должно включать в себя аудиоподготовку зала для проведения совещаний и сеансов видеоконференцсвязи, обеспечивающую равномерное звуковое покрытие по всей площади помещения.

Должна обеспечиваться возможность работы с файлами презентаций и документов на каждом рабочем месте ВКС с возможностью вывода изображения видеопотока ВКС на индивидуальный экран и наоборот – вывода изображения с индивидуального экрана для всех пользователей ВКС в целях проведения презентаций.


Конференц-зал в Центре информационно-аналитической поддержки (ЦИАП) системы-112

Безопасность и эргономика рабочего пространства

ЦОД ГО ЧС Курской области


Эргономика

Диспетчерам ситуационного центра необходимо создать максимально удобные условия для работы, что обеспечить эффективность работы с большими объемами поступающих данных и правильность принимаемых решений.

Такие факторы, как предотвращение затрудненного обзора, правильные углы обзора, высота сиденья, высота экрана, освещение помещения и контроль температуры, являются важными эргономическими и архитектурными факторами, которые нужно учитывать при проектировании.

Требования к безопасности

Расстановка аппаратуры в помещениях ситуационного центра должна быть выполнена таким образом, чтобы исключить возможность поражения обслуживающего персонала электрическим током при одновременном прикосновении к корпусу оборудования и трубам водопроводной сети или батареям отопления.
При реконструкции и отделке помещений ситуационного центра запрещается применять материалы, легковозгораемые или выделяющие при горении токсичные вещества.

Организация и оснащение рабочих мест сотрудников центра должно удовлетворять требованиям СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03, СН 2.2.4/2.1.8.562-96 ГОСТ 21958-76, ГОСТ 12.2.032-78, ГОСТ Р 50948-2001.

Требования по сертификации

Все используемое оборудование должно быть сертифицировано для продажи и использования в Российской Федерации и иметь сертификат для работы с информацией ограниченного доступа.

Требования к системе освещения

  • В помещениях, где осуществляется повседневная деятельность должно быть предусмотрено наличие как искусственного, так и естественного освещения.
  • Освещение должно обеспечиваться как при нормальном электропитании светильников от сети здания, так и при аварийном пропадании электропитания.
  • Аварийное освещение должно обеспечивать уровень освещенности не менее 25% от уровня общего освещения.
  • Электроснабжение аварийных светильников должно осуществляться от СГЭ через выделенный автоматический выключатель.
  • Освещение в помещениях ситуационного центра должно соответствовать СНиП 23-05-95.


Проектирование



При оборудовании или модернизации систем ситуационного центра составляется полный пакет проектной документации, в соответствии с действующими нормами и законодательством.

Список проектной документации:

  • Структурная схема;
  • Схема соединений внешних проводок;
  • План расположения оборудования и проводок;
  • Кабельный журнал (Таблица соединений и подключений);
  • Спецификации оборудования, изделий и материалов;
  • Интеграция с ЛВС;
  • Электропотребление оборудования;
  • Программа и методика испытаний системы;
  • Руководство пользователя;
  • Руководство администратора.

Пусконаладка

Этап пусконаладки является завершающим этапом работ по оборудованию / модернизации ситуационного центра. Его целью является окончательная настройка и проверка работы всего комплекса систем установленного оборудования.

Пример работ по пусконаладке систем оборудования ситуационного центра:

  • Настройка рабочего места оператора
  • Запуск интерфейсов управления на АРМ оператора
  • Подключение через web-браузер сервера управления конференц-залом
  • Подключение через web-браузер сервера управления оперативным залом центра
  • Подключение через web-браузер сервера управления цифровой аудиоплатформой
  • Тестирование кабельных трасс и соединений (целостность трасс, качество трансляции видео и аудио сигнала)
  • Настройка проектора, ЖК панели, конференц системы
  • Настройка проецируемого изображения на оптимальное распределение по площади экрана без искажения
  • Настройка цветовой палитры транслируемого сигнала
  • Настройка разрешения транслируемого сигнала
  • Настройка управляющего интерфейса
  • Настройка Панелей видеостены и их цветокоррекция
  • Настройка и программирование цифровой аудио платформы
  • Настройка элементов системы управления
  • Включение-выключение освещение в конференц-зале и оперативном зале
  • Включение-выключение аварийного освещение в конференц-зале и оперативном зале
  • Управление камерами (повороты, наведение, Zoom)
  • Регулирование громкости трансляции звука (акустические системы конференц-зала и оперативного зала)
  • Управление трансляцией сигнала на модули видео-стены
  • Проверка качества коммутации контроллеров системы управления и скорости реакции на исполнительные команды


Наши заказчики

Техническая поддержка ситуационных центров


Наши партнеры



В наших проектах мы используем только проверенное оборудование известных производителей аудио-визуальных систем, со многими из которых мы поддерживаем прямые контакты и являемся их официальными представителями в России.

Кроме гарантии и надежности устанавливаемых мультимедиа систем, это также дает возможность подобрать оборудование, наилучшим образом подходящее под конкретный проект, в том числе возможность установки систем, скомплектованных под конкретный объект, с его специальными требованиями.

Видео наших проектов

Оборудование ситуационного центра ГО ЧС Курской области


Оборудование диспетчерской Х5 Group («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Карусель»)


Диспетчерская
ЮниКредит Банка


Мониторинговый центр охранной фирмы «ТИТАН»


Диспетчерский центр
Волгоградской ТЭЦ-2


Ситуационный центр
в Крокус-сити


Этапы реализации проекта

Наши преимущества

 


Сделать запрос на модернизацию ситуационного центра

 

Запрос на расчет проекта

 

Примеры реализованных проектов:

Запрос на предварительный расчет проекта